SUPPORT
サイズ交換サービス
サイズ交換をご希望の場合は、製品に同梱の交換依頼シートに必要事項をご明記いただき、商品を梱包し、返送用送り状をご使用の上、お近くの郵便局にて返送のお手続きをお願いします。
(郵便局以外の運送業者をご利用の場合、お客様の送料ご負担でお願いいたします。)
交換の流れ
お客様からご返送いただきました商品とサイズ交換依頼シートを確認後、交換商品をお送りいたします。
※ご返送品到着後4〜7営業日内に発送します。(在庫切れの場合お時間をいただく場合がございます)
交換商品お届け時の送料は弊社が負担いたします。(2回目以降の交換にかかる送料はお客様ご負担となります)
サイズ交換の際のご注意
- 同封のサイズ交換専用着払い送り状をお使いください。送料無料です。
- サイズ交換専用送り状以外での交換に関しては、お客様の送料ご負担でお願いいたします。
- 譲渡された場合のサイズ交換は対応しかねます。
- モデル、カラーの交換についてはお客様送料ご負担で対応いたします。
- 交換期限は商品到着後1週間を目処にお願いいたします。
バングルウォッチが壊れたとき
購入後 1年間未満の場合
保証期間内の場合、無償にて修理させていただきます。
お手数おかけいたしますが、保証書を付けてバングルウォッチを着払いにて弊社にお送りください。
※同封の着払い送り状があればお使いください。
購入後 1年を過ぎた場合
有償にて修理させていただきます。
弊社までバングルウォッチを送料お客様ご負担にてお送りください。
5,500円にて部品を新品に交換してお戻しいたします。
お戻しの際の送料は弊社で負担いたします。
※お支払いは郵便振替用紙を同封いたしますので、後払いで結構です。
送り先
〒916-1221 福井県鯖江市西袋町30-4
株式会社サンユー
0778-65-0624
お送りする際には、ご返却先の住所、氏名、電話番号を必ず記載してください。
修理料金表
- 電池交換
- 本体電池の交換と磁気抜き、目視での内部チェックを行います。
- 1,650円
- ガラス交換
- 文字盤を覆うガラスを新品に交換致します。
- 5,500円
- ムーブメント交換
- 何らかの故障、保証を超える水没などにより時計本体が動かなくなってしまった場合、時計本体内部のムーブメントを交換致します。(文字盤は含まれません。)
- 5,500円
- アセテート
バングル交換 - バングル部分が割れたり、何らかの原因で破損した場合は新品に交換させていただきます。交換部品はアセテート製のバングル部分のみ。チタンプレートは含まれません。
- 5,500円
- ベータチタン
プレート交換 - プレートが変形したり、折れたりした場合に交換いたします。アセテート製のバングル部分は含まれません。
- 5,500円
*料金は税込価格です。
初期不良・商品違いがあった場合
万が一、初期不良やご注文品と違う商品が届いた場合は早急に対応させていただきますので、大変お手数をおかけいたしますが、メール、またはお問い合わせメールフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。
保証規定
お買い上げ後1年間の保証期間内に、取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一故障した場合には、下記の保証規定により、無料で修理、調整いたします。
また、保証期間外であっても、部品交換、メンテナンスを受付けています。末永くご使用頂くためにも是非ご利用下さい。
次のような場合には、保証期間内の保証対象部分であっても有償修理となります。あらかじめご了承くださいませ。
- 誤ったご使用による故障、又はお取扱い上の不注意による故障・損壊。
- 不適当な修理や改造による故障又は損傷。
- 保証書の提示がない場合。
- 保証書の必要記入事項に不備があった場合。
お買い上げいただきました商品と共に、1年間の「あんしん保証書」をお付けしております。
大切に保管してください。
バングルウォッチのパーツ、部位の名称
修理相談の際に、各パーツ(部位)の名称がわからず、説明が難しいという声を頂きます。以下に各パーツ(部位)の名称をご案内いたします。予めご確認の上お問い合わせください。
バングルウォッチのムーブメント詳細
バングルウォッチは、CITIZEN MIYOTA製のスタンダード・ムーブメントを使用しています。
長い電池寿命を特徴としています。
- ムーブメント
-
CITIZEN MIYOTA製
Super2035
スタンダード - 精度
-
±20 秒/月
- 電池寿命
-
約 4 年
- 機能
-
3針
長寿命電池
電池交換について
【鯖江サンユーで交換の場合】
バングルを付けた状態でお送りください。バングルの調整も一緒に行わせていただきます。(調整無料)
送り先
〒916-1221 福井県鯖江市西袋町30-4
株式会社サンユー
0778-65-0624
お送りする際には、ご返却先の住所、氏名、電話番号を必ず記載してください。
【時計店などで交換の場合】
バングルを外し、ウォッチ本体のみを持ち込みください。
バングルがついた状態ですと、対応できないお店がございます。
- IGATTA COLLETTI
- GUIDE
- SUPPORT
ABOUT
本物だけが持つ感動を、
その腕に。
軽く自然なつけ心地で、スタイリッシュに、大胆に、
世界にひとつだけの個性を主張する、
イガッタコレッティバングルウォッチ。
100年を越える鯖江の眼鏡づくりの技と、
上品で艶のある洒脱なデザインは唯一無二のもの。
世代やジェンダーを飛び越え、心ときめかせ、
日々を彩り、自分らしさを引き立てる。
本物だけが持ちえる感動を、あなたのその腕に。