イガッタコレッティのバングルウォッチは末永く快適にご使用して頂くために安心サポートをお約束しています。どのような症状でも全力でサポートいたします。万が一イガッタコレッティの時計をお買い上げ後に、故障などが発生した場合は、まず弊社までご連絡ください。

よくあるご質問

サイズが合うか不安です・・・

サイズ変更が無料です。まずは手首を測って頂いてS、M，Lのスリーサイズから選んでください。
（参考：バングルサイズが分からない時は）
購入後装着してみて大きい場合はサイズダウン、小さい場合はサイズアップでの交換をいたします。送料も往復弊社負担です。着払いにて弊社にお送りください。

保証はどうなっていますか？

保証期間は1年間です。保証期間内の自然故障による修理は無料とさせていただきます。

保証期間が過ぎたら修理はできますか？

保証期間が過ぎても有償にて部品交換、修理を承ります。ガラス部分やムーブメント、バングル部分のベータチタンプレート、バングル部分など、一部分の部品でも交換いたします。

電池交換はできますか？

電池交換は1650円（税込）で承ります。送料はお客様負担となります（お返し時の送料は弊社負担）。もちろんお近くの時計店などでも電池交換できます。

風防部分が白っぽくなってきたのですが直りますか？

保証期間内は無料にてガラス磨きいたします。保証が過ぎた場合は1650円（税込）にてガラス磨きいたします。どちらの場合でも送料はお客様負担となります。お返し時の送料は弊社負担とさせていただきます。

バングルの取扱について

バングルの取扱動画を見る

保証規定

お買い上げ後1年間の保証期間内に、取扱説明書にそった正常なご使用状態で、万一故障した場合には、下記の保証規定により、無料で修理、調整いたします。
また、保証期間外であっても、部品交換、メンテナンスを受付けています。末永くご使用頂くためにも是非ご利用下さい。

保証期間内に電池切れになった場合、無償で電池交換いたします。

保証の対象部分は、内部部品の自然故障のみとなります。

次のような場合には、保証期間内の保証対象部分であっても有償修理となります。あらかじめご了承くださいませ。

• 誤ったご使用による故障、又はお取扱い上の不注意による故障・損壊。
• 火災、水害、地震、その他天変地異による故障又は損傷。
• 不適当な修理や改造による故障又は損傷。
• 保証書の提示がない場合。
• 保証書の必要記入事項に不備があった場合。あるいは不適当な改ざんがみられた場合。

保証上の注意

• 修理の際、一部代替品を使用させていただく場合がございます。
• 保証書は再発行いたしませんので、大事に保管してください。
• 保証書は日本国内においてのみ有効です。

修理料金表

電池交換	本体電池の交換と磁気抜き、目視での内部チェックを行います。	1,650円
ガラス磨き	白っぽくなったガラス（風防）を磨きます。	1,650円
ガラス交換	文字盤を覆うガラスを新品に交換致します。	5,500円
リューズ交換	時刻合わせなどを行うつまみ（リューズ）を新品に交換いたします。	2,200円
ムーブメント交換	何らかの故障、保証を超える水没などにより時計本体が動かなくなってしまった場合、時計本体内部のムーブメントを交換致します。（文字盤は含まれません。）	5,500円
アセテートバングル交換	バングル部分が割れたり、何らかの原因で破損した場合は新品に交換させていただきます。交換部品はアセテート製のバングル部分のみ。チタンプレートは含まれません。	5,500円
ベータチタンプレート交換	プレートが変形したり、折れたりした場合に交換いたします。アセテート製のバングル部分は含まれません。	5,500円
アセテートバングルの修理	バングル部分が変形してしまった場合は、修理を行うことができます。	5,500円

＊料金は税込価格です。

修理時の送料について

修理の際に弊社へ弊社へお送りいただく際は、お客様負担（送料元払い）にてお送りください。
修理後にお客様へお送りする送料は弊社負担とさせていただきます。

修理連絡先

電話番号：0778-65-0624
メール：info@san-you.jp